L'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) i la Secretaria d'Estat de Turisme del Govern d'Espanya han concedit a l'Oficina de Turisme de Benassal la Q de Qualitat Turística. Aquest reconeixement ve després de la implantació dels estàndards de qualitat internacionals UNE-ISO 14785:2015 per a les Oficines d'Informació Turística.
La Norma Internacional de Qualitat Turística UNE-ISO 14785:2015 és una eina de gestió creada específicament per al sector, per a: facilitar el compliment de la legislació aplicable; dotar d'oportunitats de millora a través de les auditories anuals realitzades per experts auditors independents; prestar especial atenció a l'accessibilitat i al respecte pel medi ambient generant un vincle amb l'oferta turística del destí, tant pública com privada, per a crear actuacions promocionals i informatives, així com la col·laboració en esdeveniments, visites guiades… i altres accions destinades a millorar l'experiència, ocupació i posicionament turístic del destí.
Aquest reconeixement a l'esforç per a millorar el turisme a Benassal és una gran notícia. A més, demostra que el turisme com a motor de desenvolupament és una clara aposta de l'Ajuntament de Benassal. Per això, quina millor acció per a millorar aquest posicionament que l'obtenció de la Q de Qualitat com a element diferenciador que va més enllà del servei d'informació turística i que aporta un valor afegit al servei, millorant la seua imatge i competitivitat.